Nu hoort u het ook eens van een ander.
Elke verkoper weet te vertellen dat het product dat hij aanbiedt geweldig is. Iedere slager vindt zijn eigen biefstukken het zachtste, elke kastelein vindt zijn eigen koffie de lekkerste. Wil je weten of die verhalen waar zijn, kun je het beste een kijkje nemen bij de slagerij of het koffiehuis. Even kijken of het druk is. Even praten met klanten die de biefstuk hebben geproefd of de koffie hebben gedronken.
Met internetsites is dat eigenlijk hetzelfde. Wij als ontwerpers van Standaardsite zijn enthousiast over ons product. Maar dat is logisch, want het komt uit onze eigen koker. Daarom praten we er op deze pagina niet zelf over. Hier laten we gebruikers aan het woord over hun Standaardsite.
Dan hoort u het ook eens van een ander.
Namens alle ontwerpers van Standaardsite.
www.hennyhuisman.nl
1. Ideaal voor het contact met mijn fans
Voor televisiepresentator Henny Huisman is zijn website de ideale link met zijn fans. ,,Als ik op tv ben geweest, komt er altijd een stroom van reacties binnen. Het zou te veel tijd kosten om die allemaal persoonlijk te beantwoorden. Daarom geef ik op mijn website antwoord op de meest gestelde vragen. Eigenlijk wist ik niks van computers, maar de jongens van Windkracht hebben in duidelijke taal uitgelegd hoe ik met Standaardsite moet werken. Ik sta er zelf nog versteld van wat er mogelijk is. En wat ik er zelf mee kan.’’
www.banier.com
2. Lachen om het promotiefilmpje
Ton Duimel van Banier Plafonds en Wanden in Opmeer: ,,Wij zochten een manier om de klant op een komische manier te benaderen. Daarom hebben we vooral vrolijke filmpjes op onze site gezet. Zoals dat filmpje waarin we als een soort A-team uitrukken om plafonds van horecabedrijven van geluidsisolatie te voorzien. Enorm lachen, is dat. Eigenlijk zouden we de site vaker moeten vernieuwen, maar door de bewegende beelden blijft hij aantrekkelijk.’’
www.bxb.nl
3. Landelijk aandacht voor auto-aanbod
Cor de Bakker is mede-eigenaar van Bossen en De Bakker, een autobedrijf met vestigingen in Noord-Scharwoude en Zaanstad. ,,De kracht van Standaardsite is dat ze ons autobestand hebben gekoppeld met andere autoportalen op het internet. Heel eenvoudig en heel voordelig. Daardoor komen de auto’s die bij ons in de showroom staan niet alleen onder de belangstelling van kopers in Noord-Holland, maar komen ze onder de aandacht van liefhebbers uit het hele land. Dat werkt perfect.’’
www.walpurgis.nl
4. Het bespaart veel telefoontjes
Anneke Heemsbergen van Drukkerij Walpurgis in Nieuwe Niedorp gebruikt haar website vooral om in woord en beeld te laten zien wat haar bedrijf kan maken. ,,Voorheen zat ik heel lang aan de telefoon om klanten uit te leggen hoe een kaart of een brochure eruit komt te zien. Eigenlijk had iedereen dezelfde vragen over tarieven en levertijden. Dus ik zat heel vaak hetzelfde verhaal te vertellen en de klant moest het allemaal weer opschrijven. Nu verwijs ik vaak naar de website. Dat bespaart me veel tijd en de klant weet veel beter waar hij aan toe is.’’
www.fragmentlocaties.nl
5. Meteen een indruk van de sfeer
Met hun bedrijf Fragment Locaties organiseren Floor Feller en Els Duinmeijer bezoeken aan bijzondere woningen. Ze richten zich op het publiek dat een kijkje wil nemen bij een aparte villa’s, verbouwde boerderijen, gerestaureerde grachtenpanden en andere niet-alledaagse woonplekken. ,,Wie belangstelling heeft voor zo’n kijkdagje orieenteert zich vaak eerst op internet. Met onze Standaardsite krijgt het publiek meteen een indruk van de sfeer van een huis en van de gezelligheid op zo’n kijkdag. Dat werkt heel wervend.’’
www.roms.nl
6. Iedere klus aan nieuwe klanten laten zien
Oscar Meijer en Rob Seltenrijch zijn de mannen achter Roms, een bedrijf voor interieur- en standbouw in Haarlem. Rob: ,,Wij zijn praktijkgericht. Op computergebied zijn we geen helden. Maar bij Windkracht konden ze goed uitleggen hoe we het moesten aanpakken. Standaardsite werkt echt heel makkelijk. Bijna iedere week zetten we wat nieuws op. Omdat we werken met een product om naar te kijken, is er ook steeds wat nieuws om te laten zien. Dus elke klus zetten we op de site. Dat levert veel nieuwe klanten op.’’
www.strogoff.nl
7. Het nieuws net zo vers als ons vlees
Strogoff in Schagen is een groothandel in vlees, vis en groente. Het bedrijf gebruikt zijn site vooral om klanten te informeren over aanbiedingen en acties. ,,Ons nieuws moet net zo vers zijn als ons vlees’’, vertelt Pieter de Ruijter van Strogoff. ,,Daarom is het handig dat we nieuwe aanbiedingen zo snel mogelijk onder de aandacht van klanten kunnen brengen. Omdat het zo makkelijk is, doen we dat zelf. Ook vacatures en bedrijfsnieuws melden we op de site. Aan de reacties merken we dat de site een versterking is van ons imago.’’
www.beterwonenhippo.nl
8. De helpdesk is goud waard
Bij woningbouwvereniging Beter Wonen op Wieringen beheert Maurice Dirks de Standaardsite. ,,We hebben 1100 woningen in ons bestand. Iedere week komen er drie of vier vrij. Die zetten we dan meteen met een foto op de site, waarna er altijd snel reacties van belangstellenden binnenkomen. Die aanpassingen doen we allemaal zelf. En hebben we een keer een vraag, krijgen we altijd snel antwoord van de helpdesk die Tegenwind heet. Helder en duidelijk, zonder extra kosten. Die jongens van Tegenwind zijn goud waard.’’
www.fellerbv.nl
9. ‘Ik moest vanwege mijn schoonzoon’
Roel Feller is eigenaar van Feller Verzekeringen BV in Nieuwe Niedorp. Op de site van dit bedrijf kan de klant terecht voor het downloaden van schadeformulieren, werknemersverklaringen en andere standaard-paperassen die anders verstuurd hadden moeten worden. ,,Denk nou niet dat ik helemaal thuis ben in computers en de diepe gedachten achter internet. Ik heb meer verstand van verzekeringen. Maar ik kon niet om Standaardsite heen. Koen van Windkracht is mijn schoonzoon. Vandaar.’’
www.bokkesprong.nl
10. De klant weet wat hij krijgt
Hans en Stacey Wierenga zijn de gastheer- en gastvrouw bij restaurant de Bokkesprong in Groet. Op hun site kondigen ze speciale avonden aan en kan de bezoeker alvast even watertanden bij het bekijken van de menukaart. ,,Het grote voordeel is dat de klant weet wat hem of haar te wachten staat. Ook op vragen over bruiloften en optredens geeft onze site een antwoord.’’ Wie de foto’s bekijkt, is meteen geraakt door de romantische sfeer van de boerderij aan de duinrand. ,,De site is daarmee ons visitekaartje.’’
www.freedsign.nl
11. ‘De site is mijn vertegenwoordiger’
Raymond Zutt is eigenaar van Free D-Sign in Warmenhuizen. Hij belettert auto’s en maakt reclameborden en ander promotiemateriaal. ,,Mijn bedrijf is te klein om een vertegenwoordiger op pad te sturen. En zelf heb ik geen tijd om klanten te bezoeken. Daarom is mijn site eigenlijk mijn vertegenwoordiger. Ik probeer iedere maand drie opvallende klussen op mijn site te plaatsen. Het handige van Standaardsite is dat ik dat thuis kan doen, ’s avonds, of in het weekend. Zodra ik weer wat nieuws heb toegevoegd, zie ik het bezoekersaantal meteen stijgen.’’
www.magneetmakelaars.nl
12. ‘De foto’s worden steeds scherper’
Magneet Makelaars in Alkmaar maakt deel uit van makelaarsorganisatie NVM. ,,Onze klanten raadplegen de site vooral om zicht te krijgen op het woningaanbod’’, vertelt Nadine die namens makelaar Willem Bokma de site bijhoudt. ,,Het handige is dat de veranderingen heel snel kunnen worden doorgevoerd. Dat moet ook, want zowel aanbieders van huizen als de kandidaat-kopers verwachten ieder moment van de dag actuele informatie. Eerst was ik niet helemaal tevreden over de scherpte van de foto’s op de site, maar met de nieuwe module is dat gelukkig een stuk beter.’’
www.hoornweg.nl
13. ‘Een kind kan de was doen’
Hoornweg in Midwoud is een familiebedrijf dat handelt in technische apparatuur. Het assortiment bestaat onder meer uit videosystemen, accu’s en hydraulische materialen. ,,Aanvankelijk waren we bezig zelf een site te ontwikkelen’’, vertelt Gerard Hoornweg. ,,Maar dat kostte heel veel tijd en het resultaat was niet bevredigend. Via-via kwam ik terecht bij Standaardsite. Dat het zo simpel werkt met toevoegingen en wijzigingen, was voor mij doorslaggevend. Een kind kan de was doen. Natuurlijk heb ik ook punten van kritiek, maar uiteindelijk wint Standaardsite. Want iedere keer zie ik toch weer dat zwakke kanten worden verbeterd.’’
www.tvk.nl
14. Volvo steeds voorop
Wie de autobranche een beetje volgt, weet dat Volvo steeds voorop loopt. In veiligheid, in techniek en in milieumaatregelen. Volvodealer Ton van Kuyk, met vestigingen in Beverwijk, Alkmaar, Den Helder en Schagen loopt ook voorop met zijn internetsite. Al in 1995 was hij de eerste om via Windkracht zijn showroom-aanbod digitaal onder de aandacht te brengen. ,,Onze site wordt zeker 200 keer per dag geraadpleegd’’, zegt Pascal Immink die namens de dealer de site bijhoudt. ,,Het handige is dat onze bestanden zijn gekoppeld aan andere auto-portalen zodat je direct in contact komt met klanten uit het hele land. Ook voor vacatures gebruiken we de site. Laatst had ik op de site gemeld dat we een nieuwe receptioniste zochten. Wat denk je? Een dag later hadden we al een reactie. Het klikte meteen.’’
www.prosales.nl
15. ‘Dat doorlinken is een uitkomst’
Brigitte Roos van Pro Sales in Oudkarspel weet alles van relatiegeschenken en premiums. Op haar Standaardsite biedt ze een overzicht van haar hele assortiment. ,,Via de site kan iedereen doorlinken naar mijn leveranciers. Voor mij is dat een uitkomst, want zo kan de klant heel makkelijk zien wat ik in huis heb. Die aanpassingen op de site kan ik zelf regelen. Het is makkelijk werken en bespaart me veel folders en postzegels. En ik moet er eerlijk bij zeggen dat ik ook voor Standaardsite koos omdat de prijs me aanstaat.’’
www.erkampbootwillemsen.nl
16. ‘Na de fusie moest Standaardsite blijven’
Bij het Alkmaarse notariskantoor Erkamp van Leersum onderhoudt Annouk Steenbergen de standaardsite. ,,We zijn er heel tevreden over. Omdat het aanbrengen van wijzigingen zo makkelijk gaat, doe ik dat vaak thuis vanaf mijn pc. Op de site vermelden we onze diensten en tarieven, zodat voor relaties meteen duidelijk is wat ons kantoor voor ze kan betekenen. Iedereen bij ons is er zo enthousiast over dat we ook collega-kantoren en kennissen naar Standaardsite hebben doorgestuurd. Ons kantoor is pas geleden ontstaan uit een fusie. Daarbij stonden we midden in de veranderingen. Maar de Standaardsite moest blijven!’
www.kasim.nl
17. ‘De site verandert met de seizoenen mee’
Steeds nieuwe collecties, steeds nieuwe kleuren. Niets verandert zo snel als de modewereld. ,,Dus wij hebben ook steeds nieuwe spullen in de winkels’’, vertelt Kasim Celik. In Heemstede heeft hij twee modezaken. ,,Op onze site laten we ieder seizoen weer zien welke nieuwe trends er zijn. Ook is de site geschikt om na afloop van modeshows foto’s te presenteren. Dan kan iedereen nog even nagenieten. Zelf heb ik geen tijd om de foto’s te vernieuwen, maar mijn dochter is er gelukkig heel handig in.’’
www.travelcontrol.nl
18. ‘De verhouding van prijs en prestatie klopt’
,,Laat ik eerlijk zijn: ik heb ook gekeken wat concurrenten van Standaardsite aanbieden’’, vertelt E. van der Avoird van Travelcontrol in Oudesluis. ,,Standaardsite kwam daarbij als beste uit de bus. De verhouding van prijs en kwaliteit klopt gewoon.’’ Op de site van Travelcontrol geeft het bedrijf tekst en uitleg over de zogenaamde ‘black boxen’, satellietgestuurde apparatuur om ritten met auto’s te registreren en voertuigen te volgen. ,,Als er iets aan ons assortiment verandert, kan ik dat op de site ook meteen veranderen. Dat is erg makkelijk.’’
www.natuurlijkwonen.nl
19. ‘Meten is weten wat de klant wil’
Eric van Leeuwen van Natuurlijk Wonen in Schagen laat op zijn site precies zien wat zijn interieurzaak te bieden heeft. ,,Zo heeft de klant al voor hij naar ons toekomt al een indruk. Onze site kan nog veel mooier, want er zijn nog allerlei mogelijkheden die we nog niet hebben gebruikt. Het allerleukste vind ik dat je precies kunt zien hoeveel mensen de site bezoeken. Dat blijken er best veel te zijn. Als je die cijfers goed in de gaten houdt, weet je wat de klant wil.’’
www.noordwest.info
20. ‘Die links leveren klanten op’
Samen met zijn broer Jan-Kees heeft Marc Sleutel het woninginrichtingbedrijf NoordWest Interieurs. Met winkels in Langedijk, Hoorn, Schagen en Purmerend richten ze zich op klanten in heel Noord-Holland. ,,We zetten het adres van onze site altijd in advertenties. Je merkt altijd meteen dat dat reacties oplevert. Ook is onze site gelinkt met plaatselijke nieuwssites als Rondje Hoorn en Rondje Schagen, wat weer mensen naar de winkels trekt. Ik weet zeker dat die combinatie klanten oplevert.’’
www.michiellessecretariaat.nl
21. ‘Zonder webkennis lukt het ook’
Michelles Secretariaat in Alkmaar voert het secretariaat van verschillende bedrijven, verenigingen en stichtingen. Eigenaresse Michelle Schaper: ,,Voor diverse klanten houden we ook de websites bij. Daarbij is Standaardsite voor ons ideaal. Zonder webkennis kom je een heel eind. Als je thuis bent in Word en wat met teksten kunt plakken en knippen, lukt het al om teksten in te voeren en te veranderen. Omdat we er zo lekker mee werken hebben we al verschillende klanten aangeraden om ook een Standaardsite te nemen.’’
www.sea-life.nl
22. Door de site bij de topkoks
Rob van der Steen uit Nieuwe Niedorp maakt bijzondere aquariums voor restaurants en zeevisgroothandels. Op zijn site vertellen van topkoks van beroemde horecabedrijven over hun ervaringen met zijn product. ,,Door die recensies komt mijn bedrijf weer onder de aandacht van andere grootheden in het kookvak. Dus verwijs ik mogelijke klanten altijd naar mijn site. Als ze daar de naam van een bekende collega op tegenkomen, werkt het meteen. Ik hou er altijd weer nieuwe opdrachten aan over.’’
www.ts-systems.nl
23. ‘Duidelijkheid over wat we doen’
TS Systems in Dronten handelt in technische apparatuur voor de voedingsmiddelenindustrie. Bij Unilever, Domo en Douwe Egberts staan bijvoorbeeld machines van TS. ,,Aan buitenstaanders is het vaak moeilijk uit te leggen wat we precies doen’’, zegt Robbert Trompvisser van TS. ,,Wie vragen heeft, verwijzen we daarom altijd naar onze Standaardsite. Daarop staat alles heel duidelijk uitgelegd. Laatst hebben we daar een grote opdracht aan overgehouden. Dan weet je weer dat het de moeite waard is.’’
www.cmkmakelaars.nl
24. ‘Ze kunnen zo goed luisteren’
Bij CMK-makelaars in Bovenkarspel beheert Nynke Veenstra de Standaardsite. ,,Ik vind het hartstikke makkelijk om teksten en foto’s te wisselen. De site is heel gebruiksvriendelijk. De huizenmodule van Standaardsite is net helemaal vernieuwd. Bij de aanpassingen hebben ze eerst aan de aangesloten makelaars gevraagd waar behoefte aan was. Daarbij hebben ze goed geluisterd naar onze voorstellen. Dan merk je echt dat er een wisselwerking is tussen de aanbieder en de gebruiker.’’
www.taxianders.nl
25. ‘Het is een fluitje van een cent’
,,Eigenlijk heb ik helemaal geen verstand van computers’’, vertelt Joke Broersen van Taxi Anders in Nieuwe Niedorp. ,,Maar bij Standaardsite werkt het zo simpel dat zelfs ik ermee kan werken. Die jongens hebben het me heel goed uitgelegd. Daarna was het een fluitje van een cent.’’ Taxi Anders is een initiatief zonder winstoogmerk om ouderen op een voordelige manier vervoer te bieden. ,,Daarom mocht onze site niet te veel kosten. Ook daarbij bood Standaardsite ons een helpende hand.’’
www.oomscommunicatie.nl
26. ‘Een kind kan de was doen’
,,Het handige van Standaardsite is dat je op elk moment van de dag gemakkelijk en snel zelf je teksten en illustraties kunt aanpassen’’, zegt Monique Ooms van Ooms Communicatie in Sint Maartensbrug. Zij adviseert klanten in de zorgsector en de agrarische dienstverlening. ,,Met Standaardsite kan een kind de was doen. Het is echt een heel eenvoudig systeem. Daarom ben ik razend enthousiast over de aanpak van Standaardsite. Als ik hoor dat klanten belangstelling hebben voor een website, raad ik ze altijd aan voor Standaardsite te kiezen.’’
www.gruiter.nl
27. ‘Het brengt de klant op een idee’
Bij het bedrijf van Kees van de Gruiter in Andijk draait alles om zeil. Ze maken er zeildoeken voor tenten, voor vrachtwagens, voor zonweringen en nog veel meer. Van een simpel schort tot een mega-decor bij muziekspektakel Dance Valley. ,,Als we weer eens wat bijzonders hebben gedaan, zet ik dat altijd op de site’’, zegt Kees. ,,Ik maak er een foto van en schrijf er een verhaaltje bij. Dat werkt heel makkelijk. Op die manier breng ik nieuwe klanten altijd weer op een idee.’’
www.tussendemazen.nl
28. ‘Hee, ik ken jou van internet’
De man had hij nog nooit gezien. Toch groette hij uitbundig naar Albert Jullens van Zeefdrukkerij Tussen de Mazen in Schagen. ,,We liepen elkaar in de stad tegen het lijf. Opeens riep hij ’Hee, ik ken jou van internet!’ Hij vertelde dat hij me een keer aan de telefoon had gehad voor een drukorder. Ik had toen net een nieuwe Standaardsite en zei dat hij daarop precies kon zien wat ik maak. In de stad herkende hij me van een foto van de site. Ik voelde me net Henny Huisman. Dat iemand me kende van het beeldscherm is toch apart? Die man is trouwens vaste klant geworden.’’
www.jkschagen.nl
29. ‘Een clubblad is nu overbodig’
Surf naar de site van de Juniorkamer in Schagen en je weet wat de jonge ondernemers op touw zetten. ,,We maken er melding van onze activiteiten, we brengen naar buiten welke projecten op stapel staan en gebruiken de site ook om de leden onderling te informeren’’, vertelt Friso Scheltema de Heer van de Juniorkamer. ,,Een clubblad is daarom overbodig.’’
,,De Standaardsite ziet er professioneel uit. En omdat het zo makkelijk werkt, kun je bij een glaasje bier veranderingen doorvoeren. Zo blijft de site actueel.’’
www.ericbreed.nl
30. Prikkelen, masseren en rondmaken
Hoe brengt een liefhebber van old timers zijn mooie maar bejaarde Mercedessen op de markt? ,,Het gaat in stapjes’’, vertelt Eric Breed van het gelijknamige oldtimerbedrijf in Schagen. ,,Eerst prikkel ik de klant met een advertentie. Daarin staat een foto van een mooie wagen, met een verwijzing naar de site. Wie de site bezoekt, masseer ik met foto’s en aanvullende informatie. Dan krijg je een filter-effect waarna de geinteresseerde klant naar mijn bedrijf komt. Daar blijkt of het echt klikt en maken we de deal rond. De Standaardsite is in dat proces onmisbaar geworden.’’
www.istha.nl
31. Onderweg naar een geslaagde site
Bij rijschool Istha in Kolhorn is de Standaardsite voortdurend in ontwikkeling. ,,Gelukkig is het makkelijk om er dingen aan te veranderen, want iedere keer als er weer nieuwe kandidaten zijn geslaagd zette we hun namen erop’’, vertelt rij-instructeur Arjan Hoekstra. ,,Ook merk ik dat jongeren in de aanloop naar hun achttiende verjaardag heel vaak op het internet kijken als ze op zoek zijn naar een rijschool. Via onze Standaardsite leren ze ons dan al aardig kennen. Daarom is onze site in alle opzichten geslaagd.’’
www.linke-loetje.com
32. Een site is als een goed gerecht
Vraag eigenaar Max van restaurant Linke Loetje naar zijn Standaardsite en hij begint meteen over eten. ,,Een goede site is net als een goed gerecht. Het moet er bij de eerste indruk al verleidelijk uitzien. Meteen bij de welkomstpagina moet je al trek krijgen. Daarna is het de kunst om bij alle gerechten en bij alle pagina’s die volgen iets smakelijks toe te voegen. En natuurlijk moet je je aanbod steeds vernieuwen. Eten kan je overal. Om anders te zijn, proberen we steeds iets extra’s toe te voegen. Met zingende serveersters en door ons Schotse rundvlees te bereiden op houtskoolvuur, bieden we iets anders dan anderen. Want zowel op een site als in een restaurant moet je de bezoeker altijd blijven verrassen.’’
www.paauwbv.nl
33. Een probeersel met gevolgen
Dat hadden ze niet verwacht, bij Aannemingsbedrijf Paauw BV in Schagen. ,,Als probeerseltje hadden we de bouw van dertien appartementen in het hart van Schagen op onze Standaardsite gezet. Zonder enige verwachting, want we hadden er nergens mee geadverteerd. Wat denk je? Via de site kwamen er allemaal reacties binnen van jongeren die om een inschrijfformulier vroegen’’, zegt Paauw-medewerker Jan Louwen. ,,Dat komt dan toch omdat zo’n site er goed uitziet. En omdat jongeren nu eenmaal gek zijn op het internet.’’
www.classic-distribution.nl
34. Rechtstreeks contact met de dealers
Via een netwerk van dealers voorziet Classic Distribution in Broek op Langedijk het Nederlandse bedrijfsleven van kantoorspullen. ,,Door onze Standaardsite hebben we rechtstreeks contact met onze dealers’’, vertelt Pepijn Koop van het bedrijf. ,,Dat is makkelijk om ze te informeren over acties en tijdelijke kortingen. Dat gaat heel snel en doeltreffend. Zodra we een product met een forse korting op de site zetten, merken we meteen aan de bestellingen dat de dealers daarop reageren.’’
www.jacvink.nl
35. ‘Een eigen pagina voor ons jubileum’
Je had ze moeten zien, de mannen van schildersbedrijf Jac Vink in Schagen. Allemaal in hun nieuwe bedrijfskleding, poserend voor een foto voor hun site. Een lach, glimmend als een laklaag. Zoals alleen vakschilders die kunnen aanbrengen. ,,Dat is nou zo handig van Standaardsite’’, zegt Jac Vink. ,,Dat we toen ons bedrijf dertig jaar bestond een speciale jubileumpagina konden maken. Bij Standaardsite ben je daar geen cent extra voor kwijt. Dan blijf je toch lachen?’’
www.eurobudget.nl
36. ‘We kunnen niet meer zonder’
,,We kunnen niet meer zonder onze Standaardsite’’, reageert John Admiraal van reisbureau Eurobudget in Schagen. ,,Ik merk dat veel klanten eerst even op het internet kijken als ze zich vakantieplannen maken. Voor ons is het heel makkelijk dat ze direct van onze site kunnen doorklikken naar aanbiedingen van touroperators. Daar hoef ik niks aan te doen, maar we zijn toch altijd up-to-date. Als je onze site vergelijkt met die van collega’s, steken we er echt bovenuit. Kwalitatief is het stukken beter. Dat vertaalt zich direct in resultaatgerichte gesprekken als de klant hier binnenstapt.’’
www.pannendekkers.nl
37. Kom nooit van dat dak af!
In gedachten staan ze met twee benen op de grond, bij pannendekkersbedrijf De Rooij in Anna Paulowna. Maar tijdens hun werk zitten ze het liefste op het dak. Ze zijn nu eenmaal vertrouwd met dakpannen en alles wat met dakbedekking te maken heeft. ,,We zijn ook trots op wat we doen’’, vertelt Susan de Rooij. ,,Daarom zetten we van elke nieuwe klus foto’s op onze site. Door onze link met de dakmeesters hebben we ook best veel bezoekers. En zeg nou zelf: het is toch leuk om je werk op het beeldscherm voor je te zien?’’ Stilletjes gaan ze daar in Anna Paulowna een beetje van uit hun dak.
www.uitvaartinhoorn.nl
38. ‘Net zo persoonlijk als je uitvaart’
,,Het moet persoonlijk zijn’’, zegt Martien Weel uit Zwaag. ,,Het moet helemaal naar iemands eigen wensen zijn.’’ Heeft hij het over zijn Standaardsite? Nee, het gaat over de uitvaarten die hij verzorgt. ,,Maar voor mijn site geldt eigenlijk hetzelfde. Via het beeldscherm wil ik de eigen kleur van mijn aanpak overbrengen. Daarom is Standaardsite voor mij heel praktisch. Zonder extra kosten kan ik er zelf aan sleutelen. Zo is de site een verlengstuk van mijn manier van werken.’’
www.taxischoorl.nl
39. ‘Het verdient zichzelf terug’
,,Voorheen zat ik uren aan de telefoon om mensen die bij ons wilden werken te woord te staan’’, vertelt Cees Zeeman van Taxi Centrale Schoorl. ,,Nu hou ik die gesprekken heel kort. Ik verwijs de bellers gewoon door naar onze Standaardsite. Dat bespaart niet alleen tijd, maar ook geld. Want vroeger hebben we altijd veel geld uitgegeven aan advertenties als er toevallig een vacature was. Nu reageren sollicitanten direct op de site. De kleine investering in de site heeft zich daarom allang terugverdiend.’’ |
